Salaire par métier
Salaire de femme de chambre en Suisse : le guide complet
Hôtels de ville, palaces, stations de ski, lieux touristiques : en Suisse, la femme ou le valet de chambre garantit la propreté et le confort des chambres, vitrine de l'hôtel. Un métier très demandé, notamment en saison, et encadré par la convention collective de l'hôtellerie-restauration. Salaire, missions, formations et carrière : voici l'essentiel.
- Les missions et les compétences du métier
- Ce qui détermine le salaire et notre guide des salaires
- Les formations et l'évolution de carrière
Le métier de femme de chambre
Remettre chaque chambre en état, avec méthode, rapidité et discrétion.
Remise en état des chambres
Nettoyage, changement du linge, salle de bains et mise en place des produits d'accueil.
Le cœur du métier
Contrôle et détails
Vérification des équipements, signalement des réparations et objets trouvés.
Rigueur
Discrétion
Respect de l'intimité et des affaires personnelles des clients.
Confiance
Travail en équipe
Organisation selon le planning, sous la direction de la gouvernante.
Organisation
Ce qui détermine le salaire
En Suisse, la convention collective nationale de l'hôtellerie-restauration (CCNT) fixe des salaires minimums selon la formation et l'expérience.
| Facteur | Effet sur le salaire |
|---|---|
| Convention collective (CCNT) | Salaires minimums selon la catégorie : sans formation, avec AFP, avec CFC ou formation supérieure |
| Établissement | Hôtel de ville, établissement de luxe, station de montagne ou clinique |
| Expérience | Les femmes de chambre rapides et soigneuses évoluent vers des postes de responsable |
| Saison | Les postes saisonniers en station sont parfois logés et nourris |
| Canton de travail | Certains cantons ont un salaire minimum légal plus élevé, comme Genève |
| Responsabilités | Gouvernante d'étage ou gouvernante générale : nettement mieux payées |
Bon à savoir : la CCNT prévoit notamment un 13e salaire et des vacances supérieures au minimum légal. Les salaires minimums sont revus régulièrement : consultez le texte en vigueur sur le site de la CCNT de l'hôtellerie-restauration.
Pour une estimation chiffrée, utilisez le calculateur de salaires Salarium de l'Office fédéral de la statistique ou notre simulateur de salaire net.
Guide des salaires de femme de chambre
Des fourchettes indicatives pour vous situer, par ancienneté et par canton.
Par ancienneté
| Profil | Salaire brut annuel | Mensuel (sur 13 mois) |
|---|---|---|
| Débutante, sans formation | 46 000 – 51 000 CHF | 3 550 – 3 900 CHF |
| Avec formation ou 3 à 5 ans | 50 000 – 56 000 CHF | 3 850 – 4 300 CHF |
| Gouvernante d'étage | 56 000 – 66 000 CHF | 4 300 – 5 100 CHF |
| Gouvernante générale | 65 000 – 82 000 CHF | 5 000 – 6 300 CHF |
Par canton
Pour une femme de chambre formée ou avec 3 à 5 ans d'expérience.
| Canton | Salaire brut annuel | Niveau |
|---|---|---|
| Genève | 54 000 – 60 000 CHF | Parmi les plus élevés |
| Zurich | 54 000 – 60 000 CHF | Parmi les plus élevés |
| Bâle | 53 000 – 59 000 CHF | Élevé |
| Vaud | 52 000 – 58 000 CHF | Proche de la moyenne, plutôt haut |
| Neuchâtel | 48 000 – 54 000 CHF | Proche de la moyenne |
| Valais | 48 000 – 53 000 CHF | Un peu inférieur |
| Jura | 47 000 – 53 000 CHF | Un peu inférieur |
Estimations indicatives My-Swiss pour un emploi à temps plein, 13e salaire inclus. Les montants réels dépendent de la convention collective, de l'employeur, de la formation et des horaires. Pour une estimation personnalisée, utilisez le calculateur Salarium de l'Office fédéral de la statistique.
Des postes de femme de chambre à pourvoir
Hôtels et stations recrutent toute l'année et pour les saisons, notamment à Genève, dans le canton de Vaud, en Valais et dans les Grisons.
Formations et compétences
Le métier est accessible sans diplôme, mais une formation permet d'accéder à une catégorie de salaire supérieure.
- AFP d'employée en hôtellerie : une formation courte pour débuter
- CFC de spécialiste en hôtellerie : pour élargir ses compétences et évoluer
- Brevet fédéral : pour devenir gouvernante ou responsable de l'intendance
- Langues : l'anglais ou l'allemand sont un atout dans les hôtels internationaux
- Qualités recherchées : méthode, rapidité, sens du détail, discrétion et endurance
Un CAP ou une expérience en hôtellerie française sont appréciés. L'association HotellerieSuisse propose des formations, et les fiches métiers sont sur orientation.ch.
Évoluer dans le métier
De la chambre à la direction de l'intendance.
- Femme de chambreRemise en état des chambres.
- Femme de chambre confirméeChambres et suites en autonomie.
- Gouvernante d'étageContrôle des chambres et encadrement.
- Gouvernante généraleDirection du service d'étage.
- Responsable intendanceIntendance de l'établissement.
Travailler en Suisse comme frontalier
Avant de signer votre contrat, quelques démarches et réflexes à connaître, quel que soit votre métier.
- Le permis G, demandé par votre employeur
- Le passage du salaire brut au salaire net, après cotisations sociales
- Le choix de l'assurance maladie : CMU ou LAMal, dans les trois mois
- Vos impôts, en France ou en Suisse selon le canton
- Le permis de courte durée ou le permis G pour une saison en station
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Questions fréquentes
Le métier de femme de chambre en Suisse.
Combien gagne une femme de chambre en Suisse ?
Le salaire minimum est fixé par la CCNT selon la formation et l'expérience. Notre guide des salaires donne des fourchettes indicatives par ancienneté et par canton.
Faut-il un diplôme pour devenir femme de chambre ?
Non, le métier est accessible sans diplôme. Une AFP ou un CFC permet toutefois d'accéder à une catégorie de salaire supérieure de la CCNT.
Peut-on travailler une saison comme femme de chambre ?
Oui. Les stations de ski et les lieux touristiques recrutent pour la saison, parfois avec logement fourni.
Une femme de chambre française peut-elle travailler en Suisse ?
Oui, avec un permis G ou un permis de courte durée demandé par l'employeur.